初めての美容室でも安心して相談できるように

先日、初めてCuoreにカットでご来店いただいたお客様から、ホットペッパービューティーに嬉しい口コミをいただきました。

接客の丁寧さや、ご来店時のお出迎え、髪のお悩みに対する説明などを評価していただき、とても嬉しく感じています。

特に印象に残ったのは、髪のお悩みが多い方や、いろいろ相談したい方にもおすすめできる美容室だと感じていただけたことです。

初めての美容室には、不安もあると思います

初めて訪れる美容室では、

• 「自分の髪の悩みを分かってもらえるかな？」
• 「希望をうまく伝えられるかな？」
• 「どんな美容師さんが担当してくれるんだろう？」

そんな不安を感じる方もいらっしゃると思います。

だからこそCuoreでは、ご来店いただいたお客様を気持ちよくお迎えすること、そして一人ひとりのお話を丁寧に伺うことを大切にしています。

髪のお悩みだけでなく、その背景も理解したい

Cuoreがカウンセリングで大切にしているのは、単にご希望のヘアスタイルを聞くことだけではありません。

• 「なぜそこが気になるのか？」
• 「普段、どんなときに困っているのか？」
• 「どうなったら、もっと嬉しいのか？」

そんなお話を伺いながら、お客様の気持ちや生活に合ったヘアスタイルを一緒に考えていきます。

そして、私自身の理解が合っているかを確認しながら、少しずつ安心を積み重ねていきたいと思っています。

お客様がまだ気づいていない魅力も、一緒に見つけたい

最近、カウンセリングの学びの中で、特に意識していることがあります。

それは、

「この方にとって、気の利くことって何だろう？」

という問いかけです。

例えば、今の髪型を大きく変えなくても、少しのお手入れの工夫で毎朝が楽になるかもしれません。

また、肌色や雰囲気に合わせたヘアカラーによって、新しい魅力が見つかるかもしれません。

お客様のお気持ちを大切にしながら、美容師としての見立てもお伝えしていきたいと考えています。

「ここなら安心して話せる」と思っていただける美容室へ！

今回いただいた口コミは、これまで大切にしてきた接客を振り返る、とても嬉しい機会になりました。

これからも、髪をきれいにすることはもちろん、お客様が安心してご希望やお悩みを話せる美容室でありたいと思っています。

初めての方も、髪のお悩みやご希望がうまくまとまっていなくても大丈夫です。

一緒にお話ししながら考えていきますので、どうぞ気兼ねなくご相談ください。

**今回いただいた口コミはこちら**

ホットペッパービューティーのCuore口コミページでご覧いただけます。

【Cuoreの口コミを見る（ホットペッパービューティー）】
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https://beauty.hotpepper.jp/slnH000468934/review/